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值机分部人员培训资料新

上传者:相惜 |  格式:doc  |  页数:116 |  大小:1224KB

文档介绍
(CIP):工商业界、经济和金融界有重要影响的人士。Р十九.无人陪伴儿童:指年龄满5周岁但不满 12周岁,乘坐飞机时无成年人(年满18周岁且有民事行为能力的人)陪伴同行的儿童。代码:UM Р二十.无人陪伴老人:指年龄超过70岁(含70岁)年迈体弱,虽然身体并未患病,但在航空旅行中显然需要他人帮助的旅客。Р二十一.孕妇:怀孕不足8个月(32周)的健康孕妇可按一般旅客运输,但医生诊断不适宜乘机的孕妇,不予以接受Р二十二:盲人旅客:指有双目失明缺陷的成人旅客,不是指眼睛有疾病的旅客。Р二十三.聋哑旅客:指因双耳听力缺陷而不能说话的旅客,不是指有耳病或听力弱的旅客。Р二十四.犯人:指罪犯、犯罪嫌疑人以及被公安部门管束的人。Р二十五.保密旅客:指根据接待单位要求不公布身份的旅客。Р二十六.醉酒旅客:指酒精、麻醉品或毒品中毒,失去自控能力,在航空旅行中明显会给其他旅客带来不愉快或反感的旅客Р二十七.特餐旅客:指对于飞机上的配餐提出特殊要求的旅客。Р二十八.额外占座旅客:为了个人舒适和放置自理行李而要求占用两个或两个以上座位的旅客。Р二十九.行李:旅客在旅行中为了穿著、使用、舒适或便利而携带的必要或适量的物品和其它个人财物。除另有规定外,包括旅客的托运行李、自理行李。Р托运行李:旅客交由承运人负责照管和运输并填开行李票的行李。Р自理行李:经承运人同意由旅客自行照管的行李。Р免费随身携带(手提)物品:在承运人限定的品种和数量范围内并经承运人同意免费由旅客自行携带(手提)乘机的零星小件物品。Р三十.轮椅旅客Р1.WCHC轮椅:用以到达或离开客舱座位。即旅客自己完全不能行动,需要一定的工具帮助他从候机室到达或离开飞机旁,上下客梯和到达或离开客舱座位。限制承运2名Р2.WCHS轮椅:用以上下客梯。即旅客可以自己走到或离开客舱座位,需要一定的工具帮助他上下客梯和从候机室到达或离开飞机旁。不限制承运

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