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客房员工卫生质量考核表

上传者:qnrdwb |  格式:doc  |  页数:2 |  大小:76KB

文档介绍
需在检查表上签名确认.Р三、客房服务员岗位考核及竞赛奖励制度Р1、客房主管除正常查房外必须使用<客房员工质量检查表>对当班所有员工进行每人一间进行抽查考核,抽查成绩作为绩效考核的依据;Р2、抽查考核不及格者,月平均得分低于24分该服务员当月绩效工资将全部扣除;Р3、服务员的抽查考试部分须由客房主管每日汇总,每日排名结果必须公布于众;Р4、当月考核优秀员工奖励50元;排名第一另行奖励50元.Р客房员工卫生质量考核表Р序Р号Р标准Р分数Р检查РVР实际Р得分Р备注Р1Р准确及时填写工作单Р1Р2Р无严重差错如有以下任何一项此处不得分Р4Р清扫后房门未关Р门窥镜内塞有异物Р垃圾袋有杂物没有更换Р电热水壶没有清洗干净Р杯具不净Р棉织品没有更换Р棉织品表面破损让客人接触或显眼的地方Р洁具没有清洁干净Р有遗留清洁工具Р有宾客遗留物品Р地面家具上有明显的污渍团灰Р酒水无少配Р3Р床单、被套、枕套表面无明显污迹,毛发不多于3根Р2Р4Р客房抹灰到位无残留污迹Р2Р5Р地面吸尘到位无异物烟灰Р2Р6Р卫生间毛发不多于三根地面无明显水迹Р2Р7Р毛巾类无污迹、无破损、无掉线Р2Р8Р计划卫生执行到位Р2Р9Р易耗品按标准配备无遗漏Р1Р10Р卫生间洁具清洁到位无异味Р1Р11Р卫生间物料盒、台面、面盆干净Р1Р12Р镜面玻璃清洁到位,无残留水迹Р1Р13Р垃圾桶内壁、筒身干净,垃圾袋套口规范Р1Р14Р卫生间墙砖、地砖、五金件清洁到位Р1Р15Р床平整美观褶皱少Р1Р16Р窗帘按标准到位无脱钩Р1Р17Р天花墙角无蜘蛛网Р1Р18Р客房及卫生间物品摆放定位准Р1Р19Р电气设备定位准确Р1Р20Р设施设备坏要及时报修Р1Р21Р其他问题Р1Р服务员签名: 检查人签名: 得分合计: Р注:1、此表满分为30分,优秀为28分,26分为一般;低于24分为不及格;Р2、店长、值班经理日常检查可用此表;

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