位,导致员工非正常流动的,每人次扣2分Р运营管理Р运营计划上报及时,内容完善Р主管/员工工作计划评价及时公正Р扣分Р运营计划上报不及时延期扣0.5分/次;Р2.、月报内容不完善不俣理扣0.5分/次;Р3、对下属工作计划评价不及时或显失公平,引起争议,经员工反映落实扣0.5分/次;Р4、年终员工考评没有资料可依或不充分,扣0.5分/人;Р安全工作Р财产、人身安全事故为零Р扣分Р1、每发生一起价值一起价什500-2000元财产、人身安全事故,扣2分;Р2.200-5000元以上的安全事主,扣5分;Р3.5000元以上的安全事故扣10分;Р4、重大及以上人身安全事故,取消考核分Р投诉管理Р内、处客户有效投诉为零Р扣分Р依据客户服务中心管理制度执行,三级投诉扣3分/次;二级投诉扣1分/次;一级投诉扣0.5分/次;Р社会投诉依据严重程度扣1-5/次Р制度管理Р公司制度有效执行率为100%Р扣分Р1、执行公司管理制度不严格不到位,造成不良影响,扣1-5/次;Р2、下属员工有警告以上处分的处罚项的,扣0.5分/次。(部门自行管理处罚的不扣分)Р限期整改、交办工作Р按期安质完成率100%Р扣分Р不按要求完成扣20分/项Р年终评优Р年底评选为优秀Р扣分Р年底公司各部门经营业绩证比为优秀的(部门、个人),加2分;Р管理创新Р工作、业务、流程有创新Р扣分Р年底由总裁办公会计论证定,管理有创新的加0-5分Р4Р总计Р100Р5Р个人考核Р扣分Р考核事项Р绩效计划确认Р被考核人签字: 直接上级签字确认:Р确认日期: 确认日期:Р直接上级考证意见Р 直接上级签字: 考评日期:Р公司考评小级考评意见Р 考核小组签字: 考评日期:Р绩效面谈Р绩效面谈日期: 面谈结果: □完全或基本达成一致□存在分岐Р被考核人签字: Р 直接上级签字确认:Р确认日期: Р 确认日期:: Р考核结果Р终得分: 被考核人签字:
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