要负责人对精细化工作重视不够,理解不到位;2、某些部门职责交叉部分界定不清,不够明确;3、部门职责与科室职责从属关系不清,岗位职责与工作规程缺乏对应关系;4、工作流程制作不合规范,不科学合理。Р俞贵邦在会上要求:1、各部门要高度重视精细化工作,抓好落实把好关;2、要加强学习,认真领会实施细则精神,从观念和思想上提高认识;3、对各部门职责要准确界定,厘清边界,尽快完善。Р会上,俞贵邦对下一步工作作了具体要求和安排。Р部门工作Р2013年是学校精细化管理年,为做好精细化管理工作,图书馆从思想理念入手,年初召开全体员工会议,馆领导介绍了精细化管理的理念与原则,并特别针对具体岗位(如读者投诉的问题与不满意指标等)讲解精细化管理的内涵,在图书馆管理中采用精细化管理的必要性。Р制定方案自上而下,由下返上,由宽到窄,由个人到集中,反复推敲、斟酌,既照顾图书馆科室、岗位多以及它们工作的独特性,又考虑到相互之间的联动与协调性。2013年4月,图书馆按照学校实施细则制订了具体实施方案,每项工作都落实到人。针对图书馆岗位多,临时工多,员工素质参差不齐的特点,图书馆将工作重点放在岗位职责与工作规程的制订上,按照下面的步骤完成了精细化管理文件的制订。Р1、馆领导制订出部门职责,然后组织各科室负责人集中学习,使他们充分理解图书馆的职责所在。Р2、在部门职责基础上,科室负责人分头制订出本科室职责草稿。馆务会成员集体对草稿审订后定稿。Р3、科室负责人在科室职责的基础上,制订出本科室职责、岗位职责、工作规程与工作流程的草稿。馆务会成员集中讨论,逐字逐句审订,形成最终文件。Р所有科室负责人参与了精细化管理文件制订,他们不仅对图书馆的精细化管理也有了更深刻地认识,也加深了科室与科室,岗位与岗位之间工作的认识了解,为图书馆下一步实施精细化管理打下坚实的基础。Р发:校领导,校直各单位Р本期主编:贾珍责任编辑:黄黎真