功的CI策划,借助公关传播,使企业在顾客心目中树立起优异的形象,从而对该企业的产品发生偏好。市场差异化,指由产品的销售条件、销售环境等具体的市场操作因素而形成的差异,包括在定价、分销、售后服务等方面形成自己的差异化优势。Р Р 差异化战略实施Р 一旦具体的差异化战略被选定后,就涉及到战略的实施过程。战略通常是由组织高层制定的,但是战略的实施却要触及公司的所有层面。具体来说,这主要包括如下几个方面内容:制定计划、组织结构和组织文化、领导、激励和奖惩。计划包括向组织成员传达该完成哪些具体的目标和活动、谁对这些具体目标和活动负责、何时进行活动及该获得什么资源等。相当于把战略转化为重大方案和项目、职能战略及政策和预算。组织结构和企业文化应当支持制定的差异化战略。此外,领导者应当不断地与组织内外的人们,将信息和意图传达给他人,使组织朝着既定的方向行动。同时,开发适当的激励和奖惩系统鼓励推动战略的员工行为。Р Р 核心能力培育Р 核心竞争力的开发与维护需要企业在长期的差异化战略实施过程中予以提炼、归纳、总结、创新。在实施差异化战略来开发与维护核心竞争力时,企业要注意两个问题:第一,失去核心竞争力的差异化,其成本是非常大且显而易见的;第二,核心竞争力需要持续的投资和强化,那些不能在差异化上持续经营的企业要想获得核心能力是很困难的。Р 由企业核心竞争力所决定的差异化优势可以形成壁垒,从而有效地阻止别人模仿。企业的持续创新可以产生产品的不可替代性,或者使竞争者反应滞后,来不及反应或做出反应需要很长时间。实施差异化战略而形成的优势地位是能力的体现。Р 差异化战略是一个动态过程,任何差异都不是一成不变的。随着社会经济和科技的发展,顾客的需求也会随之发生变化。任何差异都不会永久保持,差异化战略成为“长效药”的出路只有不断创新,用创新去适应顾客需求的变化,战胜对手的“跟进”,实现企业的“差异制胜”。
全文预览
