量,作出“销售清单”。Р4、客户服务部经理通知客户停止销售。Р5、品管部经理指定授权人,进行市场调Р查并作出“市场调查报告”。Р品管部经理Р客服部经理Р销售清单Р市场调查报告Р品管部经理负责召集产品召回小组Р会议。Р2、产品召回小组成员:总经理、副总经理、品管部经理、企管部经理、生产部经理、客服部经理等组成。Р3、产品召回小组根据产品危害程度,作出“产品召回计划”。Р总经理审批“产品召回计划”。Р品管部经理Р总经理Р产品召回计划Р客服部经理通知各区域经理或片区Р主管实施产品召回。Р2、品管部实施入仓检验。Р成品仓管员负责产品的入仓验收,并Р填写“召回产品入仓记录”Р客服部经理Р仓管员Р召回产品入仓Р记录Р补充说明:Р1、根据质量和食品安危害的严重程度,产品召回级别分为三级。Рa)一级召回:包括产品漏杀、卫生指标超标、产品污染等严重影响食品安全的产品;Рb)二级召回:包括产品感官、理化指标等影响产品内在质量的不良产品;Рc)三级召回:包括产品膜包质量、商标质量、纸箱质量等仅存在包装物不良产品。Р2、一级召回Р对经销商已销售出的产品立即通过媒体(利用报纸、广播电台、电视台和互联网等传播媒体)或告示的方式通知已购买的顾客招回程序中的信息:如标签信息、规格和产品生产日期和时间以及公司撤回的方式等。Р产品召回实施Р各销售区域或片区负责整个召回产品过程,包括装卸、运输等过程的监护。Р4、召回产品的处置Рa)撤回产品单独存放在固定的区域,并在撤回产品存放区域里摆放相应的标识;Рb)品管部根据存在的质量和食品安全隐患,对所有撤回的产品实施相应的检验程序;Рc)根据产品安全隐患对人身健康所造成的危害程度,制定相应的纠正、预防措施,品管部负责监督执行。Рd)对库存产品进行再检验,以确保彻底消除产品的质量和安全隐患。Рe)召回产品根据其质量和食品安危害或隐患的的严重程度,实施销毁或转为安全处理。
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