折和失败的感觉。在中度挑战性的条件下,大多数的员工将会感到愉快和满意。
Р提供公平的报酬和福利:员工希望分配制度和晋升政策能让他们觉得公正、明确,并与他们的期望一致。当报酬公正地建立在工作要求、个人技能水平、社区工资标准的基础之上时,就会导致对工作的满意。显然,不是每一个人都只为了钱而工作。许多人宁愿接受较少的报酬而在一个自己喜欢的地点工作,或者选择工作要求较少的工作,或者选择有更多自主性和自由支配时间的工作。但是报酬与满意之间的联系关键不是一个人的绝对所得,而是对公平的感觉。同样,员工追求公平的晋升政策与实践。晋升为员工提供的是个人成长的机会,更多的责任和社会地位的提高。因此,如果员工觉得晋升决策是以公平和公正为基础做出来的,他们更容易从工作中体验到满意感。Р改善工作环境:员工对工作环境的关心既是为了个人的舒适,也是为了更好地完成工作。研究证明,员工希望工作的物理环境是安全的、舒适的,温度、灯光、噪音和其他环境因素不应太强或太弱,例如,太热或太暗。除此之外,大多数的员工希望工作场所离家比较近,干净,设备比较现代化,有充足的工具和机械装备。
Р组织中的他人: 人们从事工作不仅仅为了挣钱和获得看得见的成就,对于大多数员工来说,工作还满足了他们社会交往的需要。所以,友好的和支持性的同事会提高对工作的满意度。上司的行为也是一个决定满意度的主要因素。研究发现,当员工的直接主管是善解人意的、友好的,对好的绩效提供表扬,倾听员工的意见,对员工表现出个人兴趣时,员工的满意度会提高。
Р自身人格与工作的匹配:霍兰德的人格与工作匹配理论证明员工的人格与职业的高度匹配将给个体带来更多的满意感。他的逻辑基本上是这样的:当人们的人格特征与所选择的职业相一致时,他们会发现自己有合适的才能和能力来适应工作的要求,并且在这些工作中更有可能获得成功;同时由于这些成功,他们更有可能从工作中获得较高的满意度。
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