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公立医院医疗服务营销策略

上传者:upcfxx |  格式:doc  |  页数:8 |  大小:360KB

文档介绍
公立医院的一大特色,即吸引了大批的患者前来就医,保证了医院的人流量,宣传了医院优惠患者的服务,还节约了患者花费,方便了就医环节。另外,公立医院下乡,进入社区为群众进行免费的体检和治疗,不仅把注意身体健康,及时预防疾病的理念带给了人们,还树立了公立医院的社会公益性的形象,增加了人们的好感,保证了客源。还有就是通过互联网,电视节目宣传自己的服务。在网上和电话预约专家,节约了患者挂号的时间和精力;在网上开通“专业门诊”,让很多不方便前来医院就医的顾客对自己的身体健康状况有所了解,并对自己的病情进行妥善的处理。开通微博账户,进入时尚潮流,使人们更加易于接受,让更多的人对医院的服务进行前沿了解。让医院的特色深入人心。在医院内部开通绿色通道,双休、节假日免费挂号等活动,给生活忙碌的人们提供便利。Р结束语:公立医院现在处于变革的阶段,面临着许多问题和挑战,但是这既是困难也是机会,只要公立医院能够及时的更新观念,立足于医疗服务市场,实施医疗营销战略,就能在这个激烈的市场竞争中占据主动地位,获得优势,保证公立医院的可持续发展。Р参考文献:[1]朱思远.大型公立医院服务营销策略研究[D].南方医科大学,2008年.Р[2]郑大喜.新医改形势下公立医院的财务管理研究[J].中国社会医学杂志.2010第2期.Р[3]郝义彬.公立医院的经营策略与发展趋势探讨[J].中国卫生产业.第八卷.第三Р期.Р[4]朱伟.公立医院应对民营医院人才争夺的策略研究[J].世界中西医结合杂志.2011年第5期Р[5]侯胜田.医疗服务营销[M].经济管理出版社.2010-01Р[6]李亚平.关于医疗服务营销策略分析及发展对象[J]中国现代医院管理杂志.2004年2卷2期Р装Р订Р线Р湖北经济学院中期论文成绩评定表Р Р学生姓名Р班级Р学号Р中期论文题目Р中期论文内容提要Р指导教师评语Р成绩: 指导教师(签名): 年月日

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