-25Р服务时使用文明忌语Р2Р3-26Р未按规定或乘客意愿使用空调或音响Р2Р3-27Р在车载电台中说脏话、粗话,讲与营运无关的内容Р2Р3-28Р因对路线、地理不熟悉而造成乘客损失或引起乘客投诉的Р5Р3-29Р不配合管理部门处理投诉和纠纷Р10Р3-30Р在车站、码头、机场等旅客集散地,不在规定场所、不按规定秩序排队承运乘客的Р5Р3-31Р对老、弱、病、残、孕等特殊乘客不优先服务,未遵守电话预约订车服务规范Р5Р3-32Р拒绝接受依法检查、拒绝暂扣营运证件Р10Р3-33Р在抢险救灾或应急事件中不服从管理部门调度Р10Р3-34Р被新闻媒体曝光造成不良影响Р10Р3-35Р未携带《道路运输证》或《从业资格证》从事营运活动Р5Р3-36Р对聘请无从业资格证驾驶员代班的Р20Р安Р全Р行Р驶Р4-37Р车辆检测不合格或技术未达标准的Р10Р4-38Р违反道路交通法规有违章处理纪录的,按次扣分。Р1分/次Р4-39Р利用出租汽车进行违法犯罪活动Р20Р4-40Р发生特大行车安全责任事故Р20Р4-41Р发生重大行车安全责任事故或服务质量事件Р10Р4-42Р没有配齐有效的消防、安全防护装置设施Р5Р4-43Р没有按规定办理和缴纳保险Р5Р遵Р章Р守Р纪Р5-44Р车辆没有在规定期限年审Р10Р5-45Р违反国务院《信访条例》,组织和参与违法的越级上访Р20Р5-46Р不积极参与管理部门及企业组织的公益或文明创建活动Р2Р5-47Р不服从管理部门及企业组织的指令性活动。Р5Р加Р分Р项Р目Р6-48Р有拾金不昧、见义勇为、救死扶伤等行为Р+5Р6-49Р协助管理部门查处违法违章行为或与违法违章行为进行斗争的Р+5Р6-50Р有其他优秀事迹,产生较大社会反响的Р+5Р6-51Р获得部、省级表彰的Р+10Р6-52Р获得市(州)级表彰的Р+5Р6-53Р获得县、区级表彰的Р+2
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