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商住小区物业管理方案

上传者:菩提 |  格式:doc  |  页数:26 |  大小:213KB

文档介绍
质期内中、小型工程质量问题返修的组织实施和监理;Р8、质量保质期内大型工程质量问题返修的协调和处理;Р9、维修类物资的采购与使用管理;Р10、工程维修质量记录管理;Р11、工程外包业务合同的审核、服务质量的控制;Р12、协调与公司物业部之间的关系;Р(六)环境部职责:Р1、小区环境绿化、清洁管理制度及作业流程的制定与实施,环境类体系文件的推动和执行;Р2、小区绿化地的养护、改造、扩建以及绿化设施维护保养管理;Р3、小区绿化施工的现场监理;Р4、检查清洁、绿化和消杀工作,指出不合格事项,跟进改善情况;Р5、处理清洁、绿化、环境消杀工作中出现的突发事件;Р6、清洁、绿化物资的申购和管理;Р7、监管清洁、绿化、消杀等外包方工作指标服务质量;Р8、清洁、绿化管理工作重要资料和质量记录管理;Р9、为客户提供特约的家政服务;Р10、协调与公司品质管理部之间的关系;Р二、人员编制计划Р本着小区管理人员精干、高效、一专多能的原则,确定以下人员编制:Р序号Р部门Р职务Р人数+薪酬Р岗位职责Р1Р管理处Р经理Р1+4500Р全面负责小区的日常管理工作,具体实施物业管理方案Р2Р客服部Р助理Р2+2600Р受理业主的咨询、投诉、小区巡查,统筹安排预、特约服务,办理各类证卡,业主档案的收集整理等。Р3Р工程部Р水电工Р1+3500Р负责工程、机电设备设施的检查和保养计划及监督实施,水电日常维修、检修、保养工作。Р4Р安管部Р队长Р1+3800Р全面负责保安队工作Р班长Р2+3600Р负责小区的秩序维护及各岗位巡视、督导工作(12小时制)Р保安员Р8+3500Р负责大门岗位的控制,进出人员、车辆的管理;(12小时制)Р5Р环境部Р班长Р1+3000Р保洁/绿化工作督查、督导及日常管理Р绿化工Р1+2700Р定期修枝、剪枝、除草,病虫害的防治Р保洁员Р6+2000Р楼道、庭院、扶栏等公共区域的清洁保洁

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