府主管部门Р业主管理委员会Р Р Р ×××物业管理有限公司Р Р--管理处Р Р Р(二)--管理处组织管理架构Р×××物业管理有限公司根据物业管理服务合同,设立--管理处,财务实行独立核算。管理处组织架构图如下:Р--管理处组织架构图Р消Р防Р社区文化Р内勤检查Р客户Р服务Р收Р费Р房Р管Р维Р修运行Р清洁Р绿Р化Р 主任Р管理员Р管理员Р保Р安Р车辆管理Р保安队Р(三)--管理处组织架构说明Р1、管理处内部采取直线职能制的组织形式,尽量减少管理环节,提高工作效率和保证信息渠道畅通。Р2、在岗位设置上,充分考虑到--规模偏小,硬件设施先进的特点,岗位设置少而精,减少中间层,满足--的实际需求,降低管理成本。Р3、要求管理处管理维修人员素质高,一人多职,一专多能,最大限度地压缩人员定编数量。Р二、监督约束机制Р(一)--监督约束机制示意图Р康邸物业公司Р业主委员会Р政府主管部门Р业主意见调查РISO9001内审Р目标责任书Р工作会议、财务审查Р专项检查物Р业管理考评Р--管理处Р业主意见调查Р员工Р双周检制度Р定期巡查Р回访Р员工监督栏Р公布有关投诉电话Р服务承诺制Р员工定期考核Р业主Р(二)--监督约束机制说明Р1、由政府部门、业主及业主委员会、物业管理公司对管理处实行全方位监督。Р2、管理处内部运作公开透明,便于大家监督。Р 3、强化物业管理公司及管理处的检查考核职能,考核结果与员工工资待遇挂钩。Р三、激励机制Р(一)激励机制示意图Р激励机制Р奖惩体系Р报酬体系Р培养提升体系Р沟通体系Р企业文化体系Р(二)激励机制说明Р1、公司激励机制分为两个层次,第一层次为员工直接感受的报酬及奖惩体系。第二层次为沟通、提升、企业文化体系,满足员工的精神需求。Р2、通过合理的报酬体系设计,完善的绩效管理与考评,严格的奖惩体系,真正做到奖惩分明,优胜劣汰,保护员工长期的工作热情及动力。
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