,为什么客户有那么多的疑虑,就是因为我们在沟通的时候始终站在自己的立场上说话,不太顾及客户的感受,所以很多时候我们自认为话说的很清楚很明白,其实客户并没有听清楚甚至很模糊,不经意就造成相互沟通的障碍,而往往我们还不知不觉。所以我觉得我们营销人员在与客户沟通的时候要善于发现问题,善于提出问题,更要有及时解决和应变问题的能力。作为专业的营销人员一定要有专业的素质,虽然这些都是理论上的一些东西,但是我们知道理论是实际的先导,我们只有从理论上理解这些,才能为我们今后的工作做好指引,为我们今后的工作奠定良好的基础。以上是我这次学习后的一点感受,希望大家听完后多提宝贵意见。但愿能给大家今后的工作带来一点帮助。在此我也祝愿即将参加第二批学习的同志能学有所成,满载而归,能够带回更多更好的经验与我们共同分享,Р谢谢大家!Р篇三:Р卷烟商品营销员培训工作总结卷烟商品营销员培训工作总结何其理卷烟商品营销员职业技能鉴定是烟草行业适应市场化改革的必要举措,是提升卷烟营销人员自身素质的必要举措,同时,也是卷烟营销工作人员加强自身学习,提升业务技能的必然选择。Р一是加强对学员培训前期的学习指导。要求参培人员通过广东烟草网络学院平台提前学习新版教材上面的内容,并组织考试检测学员
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