上意味着给海尔人的只有三个小时,定单就是命令单,全体人员以最快速度与船运公司、海关等联系,一般情况下办好这一切要七天时间,我们最后在三个小时内办完所有手续,9点钟时货全部装上船了。所以这个经销商说我干了10几年经销商,没有给客户发过感谢信,给你们是第一个,感谢的不只是你给准备了一批货,而是精神,精神是不可战胜的。Р 还有一位外国经销商,向我们提出设计5个样品。我们是从5个扩展到56个,他本来只想向德国提供5个样品,一看设计出这么多德、法、意大利很多欧洲国家都可以使用的样品,非常兴奋,但有些样品他认为还要改得更好,两个月之后回来看样。结果第二天他要走的时候,我们就把样品准备好了。他一看,愣了,连看也不看就说,冲这种精神我认为肯定没问题。最后,他满怀深情地说:我在这里见到了25年前的菲利蒲。Р 目前,海尔在技术创新上遇到的最大问题是人的素质。第一是思想素质,一些人满足目前的成绩,骄傲自满,目中无人,回到家关上门一想,“没发现我还这么伟大”,从而失去了发展和提高的动力。第二是业务素质,我们正在向海外发展,但缺少符合这一要求的复合型人才。这类人才不只具有某上方面的专长,而是要懂技术、懂管理、能和人打资产,能融入当地文化的人才,没有这样的人才,到海外发展就没有可能。Р 生活费尔去年成立了中央研究院。我要求中央研究院的领导不能跟着企业发展去想问题,而要走在企业发展的前面。我们给中央研究院的任务是要达到三性:超前性、国际性、整体性,即对集团的发展有超前性,对集团各部分的发展要有国际性。Р 放眼全球队,长寿的企业,产品各异风格各异但有一条是一致的。大凡百年企业,他的价值观、企业精神都是一致的,海尔就是这样,他的价值观的核心就是两个字——创新。这一价值观已变成企业的竭动力。Р Р 我们是谁| 客户朋友| 志同道合| 网站导游| 朋友一生Р版权所有(C) 2003 北京同心动力企业文化咨询公司
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