5.XР四、配伍题Р1.管理(B) 2.公司层战略(A) 3.技术技能(D)Р4.企业文化(E) 5.业务层战略(C)Р五、简单题Р1.计划工作的性质是什么?(P44)Р(1)目的性(2)主导性(3)普遍性(4)效率性(5)灵活性(6)创造性Р2.领导者科学用人的艺术是什么?(P175)Р领导者科学用人的基本艺术表现在以下几个方面:Р一是唯才是举。领导者应当明确选拔人才的标准,把有真才实学的人选拔出来,发挥其才能。Р二是用人所长。Р三是知人善任。Р领导者在用人时要根据每个人的特点安排工作,使其能充分发挥自己的长处和优势。Р四是要有勇气选拔名望和才学超过自己的人。Р3.简述有效控制应遵循的基本原则。Р为了保证对组织工作进行有效控制,管理者必须遵循以下基本原则:Р一是目标明确原则Р二是控制关键点原则Р管理者应关注的是那些关键点上的例外事件,而把其他问题交给下属处理就可以了。Р三是及时性原则Р四是灵活性原则Р五是经济性原则Р六、案列分析Р某公司的奖励制度Р本案例突出体现了哪项管理职能?Р体现了管理的激励职能。激励,是指人类活动的一种内心状态。它具有加强和激发动机,推动并引导行为使之朝向预定目标的作用。通常认为,一切内心要争取的条件:欲望、需要、希望、动力等都构成了对人的激励。激励过程就是一个由需要开始,到需要满足为止的连锁反应。Р现代企业通常采用的激励方法有:物质激励、精神激励、职工参与管理和工作丰富化。Р根据公司的案例,谈谈职工参与管理的重要性。Р职工参与管理,可以使职工或下级感受到上级主管的信任、重视和赏识,能够满足归属感和受人赏识的需要。Р职工参与管理,会是多数人受到激励。既对个人产生激励,又为组织目标的实现提供了保证。Р该公司的职工参与制度调动了职工的积极性,取得了成效。如,仅2000-2010年,就为公司节省了6千多万元。Р(管理案例分析没有标准答案,能够自圆其说即可)
全文预览
