的关怀护理能够帮助患者减少恐惧心理,患者感受到的人文的关怀程度越深,对护理服务工作的满意度就越高。Р 本调查的结果显示,患者一般对舒适的环境的评价较低,可能是由于就医的环境受到医院制度以及管理者的影响,但这些环境并不一定能够真正的满足患者的需求,实际上,个体化而更加接近于家庭环境的就医环境对患者来说也是十分重要的。作为医院的护理工作人员应该多做换位思考,理解患者真正需要的东西。Р 非肢体语言[4]的涵盖面非常广,小到一个微笑大到一个关心的搀扶等都能够传达出护理人员对患者的关心和爱护,处理好护患关系,但是这一点会受到患者认知以及接受能力的影响。Р 关于信任关系的建立方面,调查结果显示,大学以及大学以上学历的患者对这方面的评价要高于学历相对较低的患者,这表明了高学历的患者相比较低学历患者有更加高的社会效率期望。此外,随着社会节奏的加快,男性患者更加Р倾向于提前分诊机制的实施,促进疾病在短时间内完成治疗工作,并且避免就医的盲目性[5]。Р 在临床中对口腔门诊的患者进行护理时,应该结合患者的个人需求以及特点进行人文护理,加强患者比较注重的护理方面,帮助患者解决问题,缓解患者的痛苦以及精神压力,促进患者的健康。Р 综上所述,可以得出以下结论:对临床口腔门诊的患者进行人文关怀的护理服务,能够有效的提高护理的质量,增加患者的满意度,并且能够促进临床的护理工作更加的人性化。Р 参考文献Р[1]王莉.人文关怀在手术室患者护理中的应用[J].中国实用护理杂志,2010,26(4)下旬版:69-70.Р[2]李咏梅.浅谈口腔门诊护士的人性化服务[J].黑龙江医药,2010,(3):470-471.Р[3]刘正湘.口腔科门诊护理工作的体会[J].中国现代药物应用,2007,(9):69-70.Р[4]宋巧华.口腔门诊患者人文关怀的体会[J].中日友好医院学报,2012,26(3):191-193.
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