开发和使用。Р 4.2.1 人才管理的第一步是“识才”,只有“识才”才能“育才”和“用才”,但“识才”不易,“伯乐”难当。护理工作是脑力、体力并用的一项繁重工作,具有一定科学性,管理者要想识别护理人才,就要了解护理人才的特点。人才培养是人员管理的一大工程,医院人才管理部门要根据医院的要求、发展,预测出对人才的需要。管理者要熟悉人才培养的过程,任用人才是管理的关键,应做到“人岗匹配”,人才的分配要有科学性,根据个人不同特点,分配到相应的科室,每一科室的个体与个体之间有互补的作用,能够让每个人发挥自己的特长,这样有利于整体的工作也使护理人员对自己更加自信,对护理人员职业心理素质有积极的作用[2]。Р 4.2.2 完善机制,强化监督考评建立目标管理机制,将职业心理素质规范化并形成细化、量化考核标准。建立监督机制,形成有效的内部和外部监督制约体系,确保职业心理素质建设落到实处。Р 4.3 强化护理人员的培训培训的主要目的在于通过管理和教育的途径,对特殊岗位或确有职业角色适应不良的护理人员,给予一些有针对性的强化训练,让她们做好适应岗位、胜任角色的心理准备。护理人员的岗前培训是非常必要的,管理者针对护士在医院的具体工作,制定出可行性强的培训计划,使护理人员能够较好地适应自己的岗位,从而提高护理人员的职业心理素质。Р 随着医学模式的转变,医学科学的不断发展,护理人员职业心理素质培养变得日趋重要,护理要紧跟医疗的发展,要培养合格优秀的护理人员,在强化Р新知识、新护理文化的同时,还要注重对其进行职业心理素质的培养和塑造,使之能够适应新的医疗体系对各岗位提出的新要求。Р 参考文献Р[1] 黄小云.护患关系冲突中的原因分析和防范对策[J].中国实用神经疾病杂志,2007,10(8):159-160.Р[2] 段付莲.提高护士素质,减少护患纠纷[J].现代护理,2007,15(17): 101.
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