定的考核分值外,我部及时制定了电子银行业务考核奖惩办法,实行按月统计评比、按月考核兑现,最大限度调动了全体员工开展电子银行业务的积极性。Р三、业务开展中存在的主要问题Р一是虽经联社多次会议强调、培训学习,但很大一部分员工和机构负责人对发展电子银行业务的重要性仍然认识不足,没有将电子银行业务营销与其他传统业务营销有机结合,拓展电子银行业务主动性差;二是电子银行业务绝大部分是近期集中上线运行的新业务,不仅种类繁多,而且技术含量高,基层一线操作人员从熟悉了解到熟练操作、再到主动营销,所需时间较长;三是信用社目前建立从上到下的技术支持和营销体系还不健全,在新业务、新产品的推广上方向不明、信心不足。如富秦IC金融卡的推广,因对市场上所使用的IC卡的种类、技术参数掌握不够,在投入人力物力进行业务拓展后,但结果却往往是无法和我们的富秦IC卡进行融合,市场拓展的盲目性较大。四是相对于众多的新业务品种、很高的市场拓展要求,目前联社电子银行业务管理部门人员配备显得非常薄弱,亟需加强。Р四、下半年工作计划Р一是继续加强全体员工电子银行业务的培训工作,使其熟知电子银行业务知识、熟练办理电子银行业务,向客户提供优质高效的金融服务。二是以网上银行、手机银行业务上线运行为契机,根据办事处统一部署,加强营销宣传力度,使信用社电子银行业务被社会公众认识、接受和使用,同时发展一批优质和具有发展潜力的客户,从而逐步优化我区信用社客户群体。三是加强POS机收单业务管理和拓展,签约3到5户在市场上具有影响力的特惠商户,通过商户对富秦卡持卡人的打折优惠,在起到宣传营销的同时,也让持卡人充分享受到刷卡消费带来的便利和实惠,从而促进卡业务和收单业务的快速健康发展。四是根据省联社和办事处制定的“电子银行业务竞赛办法”精神,在注重电子银行业务发展数量的同时,更加注重电子银行业务发展质量,促进我区联社电子银行业务健康快速发展。
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