□不满意□非常不满意Р投诉处理的及时性: □非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意Р投诉渠道的方便性: □非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意Р投诉处理水平和能力:□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意Р销售服务的态度: □非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意Р推荐业务的针对性: □非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意Р介绍业务的清晰准确: □非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意Р4、与其他品牌的同类产品相比,对我公司产品价格的满意程度(性能价格比)是:Р□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意Р5、是否愿意再次购买我公司的产品:Р □非常愿意□愿意□一般□不愿意□非常不愿意Р是否愿意向其它同行推荐我公司的产品:Р □非常愿意□愿意□一般□不愿意□非常不愿意Р是否愿意向其它同行宣传我公司的产品:Р □非常愿意□愿意□一般□不愿意□非常不愿意Р6、如果公司产品质量不变,价格向上浮动2个百分点,是否还愿意继续购买我公司产品:Р □非常愿意□愿意□一般□不愿意□非常不愿意Р7、你认为我公司产品品牌在行业中的影响力有多大:Р □非常大□大□一般□不大□非常小Р8、你是通过什么方式了解我公司产品的:Р □媒体广告□公司业务员□公司客户□网站查询□其它渠道Р9、你选择购买我公司产品的主要理由是:Р □产品质量□销售价格□供货及时性□服务质量□品牌影响力Р10、你认为我公司同其他厂家的主要差距是:Р □产品质量□销售价格□供货及时性□服务质量□品牌影响力Р11、如果不购买公司的产品你最可能购买以下哪家公司的产品Р□科伦药业□石家庄四药□齐都药业□双鹤药业□其他厂家Р12、你对本公司产品的使用意见、改进建议等Р (单位)盖章Р 年月日Р用户满意是我们最大的心愿,您的意见和建议将成为我们产品改进和升级的重要依据,也是我们工作努力的方向。非常感谢您的合作!Р公司Р年月日
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