顾客满意度调查表РHXT-017-2Р尊敬的客户:Р为充分了解您对我公司整个商品混凝土生产服务过程是否满意,解决您不满意的问题,持续改进提高本公司的商品混凝土生产质量和服务水平,尽量做到您更满意,我们设计了这份“顾客满意度调查表”,请您抽出几分针宝贵的时间填写一下,我们将认真拜读您的意见并积极整改相关问题。对您提出的不满意方面的问题和好的建议,我们可能还会来电、来人询问您的具体意见。Р谢谢您支持和配合我们的工作!Р山西****水泥有限公司运城商品混凝土分公司Р编号: 调查日期: 年月日Р客户名称Р工程名称Р联系人Р联系电话Р工程地址Р填表日期Р1、销售人员服务态度:Р□很好□较好□一般□不好Р2、混凝土供应是否及时:Р□很及时□及时□一般□不及时Р3、混凝土拌和物坍落度要求:Р□越大越好□越小越好□应根据客户按具体结构来定Р4、混凝土拌和物质量控制是否满意:Р□很满意□满意□基本满意□不满意Р5、调度人员服务态度:Р□很满意□满意□基本满意□不满意Р6、试验人员服务态度:Р□很满意□满意□基本满意□不满意Р7、运输人员服务态度:Р□很满意□满意□基本满意□不满意Р8、泵送施工人员服务态度:Р□很满意□满意□基本满意□不满意Р对本公司商品混凝土生产质量和服务的意见与改进建议:Р注:1、请在相应栏目中打“√”,如在相应项目中的某个或几个事项打为不满意时,请在建议或意见栏目只注明具体意见。Р2、该表我公司办公室将于送达客户手中3天后派员前往走访往回收集。
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