可能使群体成员安于现状,维护既得利益,产生惰性,拒绝改革3群体凝聚力与员工个人成长的关系。群体凝聚力对于个人的成长而言也是一件利弊参半的事情,从有利于员工成长的一面来说,群体凝聚力强的群体使人产生安全感,在遇到困难的时候容易得到他人的支持和帮助。从不利于员工成长的一面来说,凝聚力强的群体中的员工有时会有较强的依赖性,缺少独立性和创造性。Р领导影响力的作用具体表现在哪些方面:1领导影响力是整个领导活动得以顺利进行的前提条件2领导影响力影响着组织群体的凝聚力与团结3领导影响力可以改变和影响组织成员的行为Р领导者在用人过程中应坚持的原则主要有哪些:1扬长避短原则2量才任职,职能相称原则3诚信不移原则4明责授权原则5用养并用原则Р拟定方案时应注意哪些问题:1方案本身要有可行性2方案要有多样性3方案要有完备性4方案要有突破性5方案要尽可能定量化Р简述冲突处理的模式:1回避型2争斗型3克制型4妥协型5协作型Р简述非正式沟通及其优缺点:非正式沟通是指正式沟通渠道以外的信息交流和传递,它不受组织监控,自由选择沟通渠道。与正式沟通相比,非正式沟通具有迅速、灵活、程序简便的特点,并且往往能够提供大量的、通过正式渠道难以获得的信息;非正式沟通的信息往往反映了组织中成员较真实思想、态度、动机。其缺点是难以控制,信息易于失真,意见易被歪曲,各种小道消息及流言蜚语易于传播,容易导致小集团意识,如不加以有效的诱导和控制,则可能影响人际关系,瓦解组织的内聚力。Р简述组织沟通的基本原则:1明确性原则2准确性原则3需要原则4计划原则5反馈原则6在战略上使用非正式沟通原则Р简述行政组织学习的特点:1行政组织学习是一种集体学习2行政组织学习时一种体统化、持续的过程3行政组织学习是应对环境变化、提高行政组织治理能力的学习过程4行政组织学习可以带来行为和组织绩效多方面的改善,5行政组织学习有助于促进组织体系的不断完善
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