量。Р4. 如事态严重,有伤害事故发生,保安部应及时与当地派出所或公安机关联系。Р5. 在将殴斗人带往安全部途中,要提高警惕,以免其逃跑。Р6、夜间值班经理:接到报告后,立即到达现场,发出控制事态发展的指令。负责弄清双方当事人的身份、国籍、居住地点,并进行必要的处理。Р7、事后填写紧急情况记录单, 并发送给关联部门。Р抢劫、暗杀、凶杀、枪杀等暴力事件的处理Р(一)报警程序Р员工发现异常情况应:Р1. 打内线电话8119报保安部,镇定说明本人身份、发现案件时间、地点及简要情况。Р2. 保安部人员迅速到达现场,确认后,做好保护现场工作,通知总机值班员由其通知Р有关领导立即赶到现场。Р3. 视具体情况,由保安部负责立刻向公安机关报告所发生的情况。Р4. 总机值班员接到保安部报警后,立即通知以下人员到场:Р1) 夜间值班经理、发生以上事件的部门总监、经理。Р2) 房务总监、驻店经理、总经理。Р3) 医务室、司机班。Р(二)各部门人员到场后的职责任务。Р1. 保安部Р1) 携带必要器材和电警具、报话机、记录本、手电、照相机等。Р2) 布置警力保护现场,划定警戒线,控制人员进入,维护现场秩序。Р3) 向当事人、报案人、知情人了解案情并记录。Р4) 对现场进行拍照。Р5) 协助抢救伤员,如需送往医院应与医务人员一同前往,并酌情向伤员了解记录有关Р案件发生的情况。Р6) 配合公安人员检查现场。Р7) 如发现罪犯正在行凶或准备逃跑,立即抓获并派专人看守,待公安局来人后交给公Р安人员处理。Р8) 有绑架、扣押案件发生,立即报公安机关,控制事态发展,采取必要措施。Р9) 做好善后工作,包括清点客人财物等。Р2. 值班经理Р1) 负责协调各部门的工作。Р2) 立即向总经理、现场最高领导汇报案情。Р3) 组织对受伤人员的抢救。Р4) 记录整个案件的处理情况。Р3. 前厅部Р1) 安排行李员运送伤员。
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