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消费心理学案例分析题

上传者:学习一点 |  格式:doc  |  页数:8 |  大小:21KB

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、花纹和颜色,总之穿上后会显得杂乱无章,越显得坏孩子装特色。在日本,随着出口主导型经济向内需主导经济的转变,消费时尚也出现了一些变化,比如以前那种崇尚节俭的消费观念淡化,借贷消费行为渐成时尚。一些东京少年喜欢穿肥大宽松衣裤,足蹬划板,徜徉街头。Р 请分析: 从上面两例,你得到什么启发?你认为消费流行的心理动机是什么? 答:得到的启发有:Р (1)消费流行受社会经济的影响。Р (2)消费流行必须符合个性特征。Р (3)生产的商品必须符合社会流行。Р 心理动机:Р (1)流行能满足人们的求新欲望。Р (2)流行使人们表现自我的心理得到满足。Р (3)人们通过追随多数人的行为和模仿流行事物,获得心理的安全。Р 11.“金龙鱼”是调和油市场的强势品牌,其广告由最初的“温暖亲情——金龙鱼大家庭”到“健康生活金龙鱼”,打出了金龙鱼的知名度,但是并未让消费者感觉到它有什么好处。后来,金龙鱼推出了关键的“Р1∶1∶1最佳营养配方”的理性诉求,既形象地传达出金龙鱼是由三种食用油调和而成的特点,Р 又暗示了只有“1∶1∶1”的金龙鱼才是最好的食用油,带动了金龙鱼品牌的整体提升。请分析“金龙鱼”调和油是如何利用广告改变消费者对它的态度的。Р 12.某家庭上中学的女儿崇拜某歌星,把零花钱全部省下来,跑遍各音像店收集了该歌星的所有专辑;母亲对某品牌的厨卫用品最信赖,洗涤剂、洗衣粉及香皂等等全部选用这一品牌;父亲在购物方面则没有什么特别偏爱。Р 请指出这三位消费者的兴趣分别属于什么类型,并作简要分析Р (1)女儿属于偏好型。这类消费者的兴趣集中,甚至有可能带有极端化的倾向。Р (2)母亲属于固定型。这类消费者的兴趣一般比较持久,经过多次的消费实验以及多次的消费选择而对某一类商品产生了稳定的兴趣。Р (3)父亲属于随意型。这类消费者兴趣异变并且无明显的兴趣指向,一般没有对某种商品的特殊偏爱和固定的习惯。

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