少年服务中心的一位主管,请阐述你对“快乐游戏”活动项目进行评估的一般过程。P313-P321 Р答:“快乐游戏”活动项目进行评估的一般过程大致可分为四个阶段:准备评估、实施评估、撰写评估报告、应用评估结果。(1)准备评估。在准备阶段,要明确谁来评估、为什么评估、评估什么以及如何评估等一系列问题。此阶段的重要任务是明确评估目的,提出评估问题,制定评估计划,并签订评估协议。(2)实施评估。评估者在实施阶段的任务是将前一阶段制订的评估计划付诸实施,主要工作包括进入现场,收集和分析评估所需资料。(3)撰写评估报告。评估者完成评估资料的收集和分析工作之后,就可以进入撰写评估报告阶段。在撰写评估报告时,不仅需要明确评估报告的结构,还需要了解评估报告的评估标准。(4)应用评估结果。根据评估目的,评估报告的应用性主要体现在两大方面:一是通过评估来改善社会服务或项目,提升服务对象的福利;二是通过评估对社会服务或项目进行总结判断,并以此决定服务或项目的存废及发展方向。评估结束后,社会服务机构应该制订一个行动计划,以辅助跟进评估发现和建议。Р案例五Р北京市某社会工作服务中心是经北京市民政局批准注册的专业化社会工作服务机构,在组织架构上服务中心设有理事会、理事长、顾问团、总干事以及下设的办公室、策划部等九个部门。2010年服务中心为某社区开展了一项独居老人的项目,在整个项目中,机构领导者采用了团队式结构,并运用团体决策使机构成员能够积极为项目开展及顺利进行献计献策,项目不仅为独居老人提供了应有服务,受到了社区居民的一致好评,而且增强了机构员工的认同感和凝聚力。结合上述案例材料,分析并回答下列问题:
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