的原则,针对大客户中心三种岗位分别制定相应薪酬结构。(一)综合客户管理岗薪酬=岗位工资+绩效奖金(二)营销策划管理岗薪酬=岗位工资+绩效奖金(三)专职营销岗薪酬=岗位工资+绩效奖金+外勤补贴+汽油补贴+积分奖励六、绩效考核本着实事求是、按劳分配、兼顾公平的原则,针对大客户中心三种岗位分别制定相应的绩效考核办法。(一)综合客户管理岗对综合客户管理岗的工作情况进行月绩效考核。每季度评定一次,评定结果直接挂钩下季度每月的绩效奖金500元。月绩效奖=月绩效奖金-500元+500元×(当季得分/100)评定标准:?考核项目?权重?指标?考核办法?客户满意度?15?要求达到省公司要求的88分?达到客户满意度调查88分(含)以上,该项得15分;没达到88分,每少1分,该项扣1分,最多扣15分。?营销管理系统(CRM)运行情况?20?要求达到95分?达到95分(含)以上,该项得20分;没达到95分,每少1分,该项扣1分,最多扣20分。?营销积分管理和系统运行工作?20?做好积分系统运行管理和系统录入的全流程管控,确保数据真实准确;做好与省公司的对接、日常报表报送等工作。?积分系统的企业员工基础信息完整得5分;积分系统的业务收入或业务量信息完整准确得5分;积分报表上报省公司及时准确得5分;对接省公司到位得5分。?总部经济和重大营销项目?15?做好全省总部经济和重大营销项目的对接情况。?做好每月数据信息的上报工作,完成得5分;对接本年度全省重大项目的完成情况和总部经济完成情况,最高得10分,最多扣10分。?大客户收入增幅?15?大客户用邮收入增幅达10%?要求达到10%(含)以上,该项得15分;未达到10%的,每少一个百分点扣1分,最多扣10分。?大客户收入占比?15?大客户用邮收入占比达50%?要求达50%(含)以上,该项得15分;未达到50%的,每少一个百分点扣1分,最多扣15分。?附加分
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