患者分开。Р7、加强监管,严格处罚措施。Р8、医务人员对宗教和民族活动影响医院工作秩序和其他患者的就医环境时,应做好劝导工作,劝导过程注意方式方法,避免粗暴干涉。Р效果评定:Р较前有较大改进。РXX医院保障患者合法权益督导记录Р检查时间:2012年8?月5日-10日Р检查人员:李学全、李文敏、申世涛Р督导记录:Р我们用6天时间对内一科、内二科、内三科、感染科、儿科、神经外科、普外科、泌尿外科、骨一科、骨二科、妇一科、妇二科、产科、急诊科、五官科、胸外科等临床科室进行了检查。Р我们对这些临床科室检查的内容为:Р1、关于尊重和维护患者合法权益制度掌握及落实情况。Р2、关于保护患者隐私权制度掌握及落实情况。Р3、关于尊重患者民族习惯和宗教信仰制度掌握及落实情况。Р4、保护患者合法权益协调处置情况。Р通过对这些临床科室的检查,我们发现这些科室均能较好的做到尊重和维护患者合法权益,包括对保护患者隐私权的落实、尊重患者民族习惯和宗教信仰的落实、保护患者合法权益协调处置的实施。Р随机抽取这些科室的医师,检查对以上制度的知晓情况,发现基本上均能知晓,在实际工作中也基本能够按照制度、流程进行。Р但是通过对这些临床科室的检查,我们发现普遍存在一些问题:Р1、内一科要求自动出院患者,无自动出院协议书。Р2、内一科安排的涉及患者隐私的学习活动,未征得患者本人同意。Р3、急诊科的个别主管医师为做好交接班,未把某些患者宗教信仰方面隐私做好交接,造成不必要麻烦。Р4、内二科个别患者无高危操作、输血、贵重药品等知情同意书。Р对上述问题提出以下改进措施:Р1、继续加强相关制度的学习和再领会,提高认识,对医师进行培训。Р2、继续作批评与自我批评,强调加强工作责任心。Р3、加强业务培训,提高业务水平和分析问题、解决问题的能力。Р4、做好家属的沟通、解释工作,加强学习,掌握谈话技巧。Р效果评定:Р较前有明显改进。
全文预览
