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邮政业务营销员高级试卷(附答案)

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文档介绍
A,C 45. A,B,D 46. A,B,D 47. A,B,C,DР 48. A,B,D 49. A,B,C,D 50. B,C,D 51. A,B,C 52. A,B,D 53. A,B,C Р 54. A,C,D 55. A,B,C,D 56. A,B,C 57. A,B,D 58. B,C,D 59. A,C,D Р 60. A,B,DР四、判断题(第61题~第78题。将判断结果填入括号中。正确的填“√”,错误的填“×”。每题1分,满分18分。)Р 61. × 62. × 63. √ 64. × 65. × 66. × 67. √ 68. × Р 69. √ 70. × 71. × 72. × 73. × 74. × 75. × 76. √Р 77. √ 78. √Р五、简答题(第79题~第82题,每题4分,满分16分。)Р 79. 消费者的购买模式是确认需要、(1分)信息收集、(1分)方案评价、(1分)购买决策与购买后行为。(1分)Р 80. 1、穿着的服装应当以深色的正装为宜,过于休闲的服装不能在谈判的时候穿着。(2分)Р2、男士头发应当整洁利落,不留胡须、鬓角。(1分)Р3、女士发型素雅端庄,应适当化淡妆。(1分)Р 81. 市场预测是通过对企业环境中影响业务发展变化的因素进行分析,(1分)来推断企业未来的发展和变化趋势,(1分)从而为企业规划目标和有效决策提供依据。(2分)Р 82. 尽职、尽责、创优、守纪、协作、为民、文明、创新。(每点0.5分,共4分)Р六、综合题(第83题~第83题,每题6分,满分6分。)Р 83. 一、成长期是产品发展的决定性阶段,这是因为产品被市场接受,销售迅速增长,产量上升成本下降,利润大量增加要集中力量扩大业务量。(3分)Р二、产品成长期的一般营销策略是提高产品的质量;在适当时候开始降低价格,吸引对价格敏感的消费者,以争取更

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