头和相关信息,都都应当向信访、维稳和群众所所在地政府报告,并做好有关关工作。绝不能视而不见,听听而不闻,任其发展。三、强强化群众集访、越级访的责任任机制(一)强化领导接访制制。建立领导接待日制度,主主要领导,尤其是“一把手””要把信访工作摆上重要议事事日程,要坚持阅批群众来信信、督促、协调和包案处理重重要信访问题,定期或不定期期地召开专题会议,分析越级级访形势,排查稳定隐患,逐逐件明确具体责任人,抓好落落实,对于平时反映出的一些些重大问题,疑难问题和信访访老户,党政一把手直孝过问问。分管领导不仅要具体调处处信访件,还要对全部信访件件进行协调督查,确保不留越越级访后患。要进一步推动领领导干部定期接待群众来访和和机关干部下访,促使各级干干部特别是领导干部面对面听听取群众诉求、实打实为群众众解决问题。(二)强化首问问负责制。基层单位处在信访访战线的最前沿,要本着Р“公公开、便民、利民”的原则,,将接待来访与协调处理结合合起来,谁接访,谁负责。负负责包调查处理、解决问题、、疏导教育、息诉罢访,一包包到底,一抓到底。需要和其其他分管领导沟通协调的间题题,也由接待领导负责协调、、解决。对于重大信访案件,,一把手亲自抓,亲自接访,,亲自包案处理,避免接访后后的越级上访。(三)强化责责任追究制。要确保工作取得得实效,还必须强化监督考核核,建立以责任追究为重点的的奖惩机制,把领导信访工作作责任制落实情况年度考核的的一项重要内容。要针对不同同时段、不同节点制定相应的的工作预案,精心部署、狠抓抓落实,上下级纪检监察机关关加强信息沟通和协调配合;;建立健全信访举报工作责任任体系,明确界定每个岗位的的责任范围,把各项工作落到到实处,加大信访工作问责力力度,对在检查中发现的失职职渎职引发大规模集体访或群群体性事件、造成严重影响的的,严肃追究党纪政纪责任,,以严格的责任追究促进工作作落实,推动问题解决。
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