分清任务, 又要密切协作, 相互配合, 坚决把一些重点不稳定因素稳控在基层。特别是失地农民、伤残军人等重点稳控对象必须时刻关注动态, 密切掌握重点人员动向。对一些组织者、策划者, 以及一些长期不稳定的信访老户, 公安部门要采取措施, 防止相互串联, 如果发现串联迹象, 要及时采取措施。三是抓好训诫打击。加大对缠访、闹访人员的训诫教育力度,对一些问题处理、救助已经到位的信访人,如果仍然缠访、闹访,要坚决予以依法处置。(五) 强化责任落实。一是强化工作目标。信访工作目标考核应做到“两侧重两挂钩”。通过强化考核推动制度的落实、责任的落实。“两侧重”即侧重对信访工作薄弱环节和日常工作的考核。要加大对制度落实的考核力度, 细化考核办法。“两挂钩”即信访工作目标考核要与整体目标考核和经济利益挂钩。改变过去只奖不罚的状况, 对年底信访工作目标考核名列前茅的, 要进行表彰奖励和物质奖励, 对信访工作目标考核排名靠后的, 要给予经济处罚。二是强化责任追究。各级各部门应严格按照“属地管理、分级负责, 谁主管、谁负责”的原则落实责任, 做到守土有责。对发生有影响信访事件, 或者在办理信访事项过程中推诿敷衍、弄虚作假、不负责任的, 要严格责任追究。信访工作是党的群众工作的重要组成部分, 是送上门来的群众工作, 是最直接、最现实的群众工作。总之,加强新形势下的群众和信访工作,要坚持在加强领导、整合资源、发挥职能部门作用上下功夫, 要坚持在提高水平、增强实效、更好服务群众上下功夫, 真正把来访群众当家人, 把群众来信当家书, 把群众反映的问题当家事, 把群众工作当家业, 坚持做到用群众工作统揽信访工作, 用群众观点思考问题, 站在群众立场处理问题, 多做人对人、面对面、手拉手、心连心的工作, 办好顺民意、解民忧、惠民生的实事, 最终推进群众和信访工作的深入有效开展、确保经济社会局稳定与社会和谐进步。
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