你”变为“我服务你”,通过“换位思考”,为企业发展想得多了,提供政策服务和为群众排忧解难的“腿”跑得勤了。群众的认可程度、满意程度提高了。三是工作作风大幅度改善。凡需要国家、省、市审批、核准的项目,以及事关全县经济发展的重大骨干项目,建立了“优先办事、特事特办、专人负责”的重大项目“绿色通道”,并指定了专人负责联系,协助办理,提供全程服务。进一步深化了行政审批制度改革。对审批事项和审批程序切实做到了申报材料、审批流程、办结期限、审批依据“四公开”,并不断简化程序,减少环节,缩短时限,大大方便了群众办事,提高了工作效率。Р三、落实措施建机制Р为更好地巩固评议成果,我们对评议过程中总结出的一些好的经验做法进行了总结提炼,用制度的形式固定下来、坚持下去,形成改进作风、优化环境、推动发展改革工作的长效机制。一是对照查找出来的突出问题和不足,联系实际,着眼实践,围绕发展改革工作,逐步建立和完善了理论学习、作风建设、联系基层、服务群众、机关效能建设等长效机制。二是在对原有制度进行修改完善的同时,重点围绕着创优政务环境和创建和谐服务、廉洁服务、高效服务体系,制定了相关措施和制度,如新制定了重点工程和Р“1010“工程工作方案、干部工作目标及考核制度、严肃工作纪律的制度、廉政建设教育及责任制度等。三是切实改进服务方式,提高服务水平。确立“一路绿灯”的效率意识、“一视同仁”的公平意识、“一个整体”的大局意识、“一诺千金”的诚信意识。研究和制定了发改局机关服务规范,推行和完善《首问责任制》、《服务承诺制》、《一次讲清制》、《限时办结制》、《责任追究制》等行之有效的制度。四是加强队伍建设,提高干部队伍素质。进一步增强为全县经济建设服务的理念。增强政治意识、大局意识、服务意识、群众意识、创新意识,大力弘扬求真务实的精神,坚持从实际出发,深入基层、深入企业,加强调查研究,为基层和企业办实事、办好事。
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