位一起,对物业进行现场复验,直至符合规定的要求和标准; 5.与开发、施工单位联合进行物业交接: 1)核对、接收各类房屋和钥匙; 2)核对、接收各类图纸资料,并加以整理归档; 3)核对、接收各类设施设备; 4)核对、接收各类标识。Р1.组建接管验收小组,负责接管验收工作; Р2.开展接管验收培训,提高对接管验收重要性的认识; Р3.掌握物业验收的标准和程序;Р4.制定接管验收规程,按程序办理接管验收手续。Р· 管理措施Р 在办理业主入伙手续时,为业主提供方便、快捷、及时、周到的服务,对于塑造管理处的形象,给业主留下良好的第一印象具有重要作用,因此必须重视业主入伙工作的管理。Р『业主入伙管理方案』Р1.准备业主领房所需资料; 2.布置业主入伙现场,为业主办理领房手续提供一条龙服务; 3.按领房流程办理领房手续: 1)凭业主所持的入伙通知单和各类必备证明,发放交房资料; 2)收回业主按规定填写的各类表格,收取业主应缴纳的费用; 3)陪同业主验房,办理领房手续; 4)对验房交接中发现的房屋质量问题,经业主确认后,填写《业主验收交接表》,并与业主约定时间,及时解决。Р· 管理内容Р1.制定《业主领房程序》,准备所需资料;Р2.按照业主领房程序,确定工作流程;Р3.策划业主入伙现场布置方案;Р4.热情接待,百问不厌,虚心听取业主意见;Р5.按规定办理业主入伙手续。Р· 管理措施Р 在小区管理中,适当运用现有的科学技术手段与管理手段,依靠各种先进设备、工具和人的主观能动性,维护小区物业和业主的安全,是物业管理工作的重中之重,最为广大住户所关注,因此需在小区中切实施行常规防范与技术防范相结合的24小时全天候保安管理。Р『安保管理方案』Р· 管理内容Р1.常规防范Р 采取定岗执勤与巡逻执勤相结合的方式,协助公安机关维护小区公共秩序,防止和制止任何危及或影响物业、业主(物业使用人)安全的行为。
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