程师。Р4、人人都需领导素质Р思科招聘一个人,除了有基本条件的要求外,还要求应聘者有领导的特质。因为在思科,每一名员工都是一个单兵作战的单位。例如思科的系统工程师,不是简单做产品规格,工程师可能要到客户那里去做报告,需较好的表达能力。所以思科在招聘时考虑应聘者的综合素质,需要有领导的特质和专业精神,对工作的需要和客户的需要都能有敏锐的反应。思科的业务不是做一次买卖,而是与客户建立一种长久的关系,需要员工能够感觉客户的需要就是思科的需要,这样的敏感度和成熟度必须反映到每个人的身上。Р5、对应聘者严格把关Р到思科应聘主要是通过面谈。招聘的大致经历是首先挑选简历,然后用人部门直接安排时间与应聘者面谈,一个应聘者进入思科一般最少要跟5-8个人交谈,任何职务都要经过这个过程。Р1999年思科给员工推出一项培训,让招聘者学会很专业的面谈技巧,所有的招聘经理都要学习这个课程。如果这个课程你很早学过,以后要复习,目的是让招聘者保持敏感度。在面试的过程中,应聘者需要通过很多项目的交谈,每个负责招聘的人有一份面谈记录,每个人与应试者面谈后都有一个评价,思科用的是全体通过制,例如在8个负责招聘的人中,如果有一个人说“NO”,那么应聘者就没有机会被录用。Р6、广泛征求应聘者的意见Р思科非常重视面谈的开始和结束,思科强调面试人员需要一个完整的培训。招聘者不只是懂得问什么问题,还要给应聘者一个愉快的环境,让应聘者不要等得太久。面试员有一个责任是在面试程序结束后做总结,所有面试员面试结束后会问那些应聘者,有什么环节他们做得不好,希望他们对面试提出意见。如果应聘者对招聘人员在某些方面的意见多次都是一致的,例如说等了一个小时,时间太长,思科内部会针对应聘者提出的问题做修正。思科美国公司做得更细致,对那些应聘者有跟踪电话,并附给他们正式表格,让应聘者谈对上次面试有什么看法,这样公司对自己的招聘真正有一个监督。
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