告,货到后及时通知客户购买; 3.4 收集用户、经销商的兽药不良反应信息,毒副作用信息,报告质量管理人员。 3.5 做好相关记录,字迹端正、准确、记录及时,做到帐款、帐物、帐货相符,发现质量问题及时报告质量负责人;保存销售记录至该兽药有效期后一年(无有效期保存三年)。 3.6 提供咨询服务,为消费者提供用药咨询和指导,指导顾客安全、合理用药。兽药运输管理制度目的: 加强兽药运输管理,保证兽药质量和安全。适用范围:经营部全体人员。责任人:业务员、司机。内容: 1 、散剂、针剂、片剂兽药应采取隔离措施,防止兽药破损或混淆。 2、消毒剂特别是水剂应统一运输和管理, 并有序排列, 防止破损影响消毒效果和影响环境。 3、有温度要求的兽药特别是兽用生物制品的运输须采取必要的保温和冷藏措施,确保运输所需温度的兽药产品符合环境条件要求。 4、运输精神药品、毒性药品、麻醉药品、放射性药品危险品等要符合国家有关规定的条件要求。卫生管理制度目的: 保证经营场所、仓库、办公及设备设施等清洁卫生。适用范围: 经营部全体人员。责任人:经营部全体人员。内容: 1、保持整洁的经营环境, 空气、场地应当符合储存要求, 营业和储存场所周围不应当有影响兽药质量的污染源。同时不对周围环境、公益场所、居民生活和其他单位造成不良影响。 2 、按卫生包干区域划分,企业员工分别负责包干区的卫生管理。 3、营业、仓库等所有场所应保持清洁、无杂物, 无污染源。营业场所应当保持明亮、整洁,货柜、橱窗应当保持清洁、卫生。 4、应当对易产生污染源的场所、设施、设备定期清洁。对所有场所、设施、设备应当经常进行清洁。确保清洁、卫生、无污染。 5、拆零销售或者分装中药饮片使用的工具、包装袋等器具、物品应当保持清洁、卫生。 6、不定期对直接接触兽药的人员进行健康检查, 并建立健康档案。患有可能污染兽药的疾病的人员应当调离直接接触兽药的岗位
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