指标,月度回款指标,新开发客户为指引,安排一个月工作。 2 .工作流程管理业务开发流程: 区域客户登记,客户状况分析,品牌合作分析,品牌组业务衔接。下店培训流程: 客户分析,客户需求,电话预约,工作计划,下店行程,工作重心,业务衔接,工作日志,工作总结,问题分析,个人建议。店销服务流程: 方案制定,活动计划,分工配合,宣传准备,延续服务。终端会议流程: 总部支持,主要嘉宾,会议形式,会议内容,会议筹备,会前销售,会议政策,人员分工,后续服务。集中培训会流程: 会议目的,参会要求,问题分析,会议内容,活动安排,知识考核,激励带动,会后跟进。人员任用考核流程: 招聘选择,基础考核,定向培训,定级考核,上岗试用,分工定位。 3 、客户管理建立客户管理档案: 每一个客户必须要有详实的资料, 以便于制定工作计划; 而且对每一次工作都要做出记录, 便于后期工作衔接。对客户做出提前分析: 确保服务工作的准确性,确保工作能得到客户配合顺利进行,确保工作能达到最佳效果提高工作效率。对客户有效提升: 解决客户问题使其完善,为客户制定发展规划, 挖掘销售潜力,扩大合作范围及份额。重点客户、特殊客户处理: 为对公司有特殊价值的客户提供更准确、更细致的服务,让其有优越感、满足感,以达成更紧密的合作关系。( 六)费用预算(仅对总经理和财务) 内容预计投入 1 .工资 30-50 万 2 .提成 120-150 万 3 .交通 10-20 万 4 .日常开支 5-10 万 5 .促销活动 10-15 万小结: 一个企业的发展, 如果没有计划, 仅凭乱碰乱打, 凭运气, 就象大海中没有指航仪的船一样, 不知哪里是港岸。所以一个整体营销划方案是一种思想, 是涉及多方面因素的, 也是根据发展的不同情况而定的。可能在执行中, 有些内容无法完成, 或不需执行, 都没关系。重要的是大方向的、原则性的东西是不可变的。
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