多余的东西; (7 )玻璃门及橱窗干净通透、无印痕篇二:瓷砖店管理制度瓷砖专卖店管理制度一、人员配备 1 、店长一名杨元秀 2 、仓管员一名;杜盼 3 、店面营业员二名张国庆二、工作时间 1 、店员工作时间:冬季早上 8: 00—下午 18: 00 夏季早上 8: 00—下午 19: 00 其他休息时间按公司制度执行。三、店面管理: 1 、店长工作职责:店长是专营店的灵魂,主要负责店面的日常管理(人、财、物)、组织、激励、培训工作,全面负责店内员工的管理工作,主要包括如下内容: (1 )员工管理:对员工日常工作进行监督和管理,包括迟到、早退、仪容仪表、待客礼仪、卫生等的全面管理; a 、帮助员工做好正确的职业规划、职业定位,帮助员工快速成长,为其创造晋升条件; b、做好员工的激励工作,根据店面管理及考核制度,对员工工作进行准确评估,以鼓励先进,形成比、学、赶、帮、超的工作氛围; c、经常与员工沟通, 协调人际关系, 努力创造积极、愉快的工作氛围。 d、带领销售代表了解本地市场的销售情况, 帮助其制定相应的销售计划,协助其进行业务开展、项目攻关等工作。 e 、协助店员进行店内的销售接待工作,随时纠正店员的不良行为,与员工一起学习探讨正确的工作方法,学习上级交代的学习任务; (2) 店务管理:对店内的瓷砖样板、销售账目、安全措施等进行全面管理,具体为; a 、账目管理――做到销售帐目清晰,钱账相符;认真做好产品的销售统计工作,保障合理库存。 c 、样板管理――展厅内的瓷砖样板根据销售的业绩情况不定期的进行更换,停产或销售不理想的样板及时撤换,瓷砖样板的数量管理等! d 、安全管理――对门窗、电器开关进行检查,消除安全隐患; e 、每日工作做到日清日结,日结日高。(3) 培训管理:对新进员工及老员工做好日常的培训工作, 帮助新老员工提高专业技能,具体为: a 、根据店面新老员工的
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