殊检查科室除外), 护士统一穿护士鞋;办公室人员着装应大方得体、整洁,不穿拖鞋上班。一项不合格要求扣 1分除特殊要求外进入餐厅、会议室等公共场所以及走出医院不穿工作服;不穿工作服骑行。一项不合格要求扣 1分语言行为不准喝酒上班, 工作及会议场所不吸烟。一项不合格要求扣 1分为患者做检查、治疗时不接手机。一项不合格要求扣 1分上班不迟到、不早退。一项不合格要求扣 1分办公设施完好, 出现故障及时报修办公家具、照明设施、管路管线、电扇空调等完好、清洁,出现故障及时报修。一处不合格扣 0.1 分高度超过 1.5 米的文件资料柜顶部不得摆放任何物品, 柜后、柜底无杂物,无卫生死角。高度在 1.5 米以下的低柜台面上只能摆放定置物品。一处不合格扣 0.1 分上班时不串岗,不玩电脑游戏、上网聊天、炒股等与工作无关的事情。一项不合格要求扣 1分交接班及参加会议时要使用普通话。一项不合格要求扣 1分接打电话使用文明礼貌用语,使用普通话。一项不合格要求扣 1分对待患者态度和蔼,语言规范。一项不合格要求扣 1分 5. 联络员先进个人考核标准及评价细则(满分 100 分) 评价项目具体内容考评说明得分情况工作态度( 10 分) 态度认真负责,工作积极主动。不符合合格扣 10 分履职情况( 60 分) 按时参加医院组织的联络员培训, 无无故缺席。在医院组织的培训考核中成绩优秀,无不达标现象。一项不合格要求扣 10分担任所在科室与医院联系任务,认真传达医院工作安排。一项不合格要求扣 10分协助科室做好相关文件整理及管理工作。一项不合格要求扣 10分积极完成对科室人员的相关培训。一项不合格要求扣 10分积极完成医院交予的各项工作。一项不合格要求扣 10分效果评价( 30 分) 所在科室在考核中获得奖励。获得一次奖励加 5 分, 满分 20分所在科室出现问题能及时反馈及整改,效果明显。及时整改加 10分
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