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秩序维护员形象规范标准图册

上传者:火锅鸡 |  格式:doc  |  页数:12 |  大小:432KB

文档介绍
五指并拢,并且目跟臂走。要点: 直行辅助手势——目随右臂伸出与身体成 90 度,然后手臂由右至左摆动,小臂与身体平行, 小臂与大臂成 90度,距胸前约 20公分。要点: 大门开启状态 1、客户距离 2.5米—— 3.0米时,标准敬礼 2、致欢迎词:"欢迎光临××× "。 3、客户离开时礼节同上, 同时致辞:“感谢光临× ×× ,请慢走”。要点: 高温天气、下雨天为户主∕来宾(女宾)打伞服务瑞昌联行物业服务宿迁有限公司幸福业主,快乐自己! 要点: 停车手势——以身体保持立正姿势下,左手臂向前方伸出,手呈立掌, 掌心朝前,手臂与身体保持约 120 度。要点: 左(右)转弯——手臂朝前方伸出与身体约 120 度,手呈立掌,掌心向前, 五指并拢,左(右)手向前伸出,手臂与身体右小腹部约 30公分,目光随手掌左右摆动。要点: 慢行手势——右手臂向前方伸出,掌心朝下,右手臂与身体约 60度,目光随右手臂上下摆动。要点: 前车避让后车手势——左手臂向前伸出与身体呈 90度,掌心朝左向左摆动、随即右手向前伸出与身体呈 90度,掌心向上小手臂与大手臂呈 90度,掌心朝后摆动。瑞昌联行物业服务宿迁有限公司幸福业主,快乐自己! 3 、停车场接待及交通指挥手势要点: 1、来车牵引。 2、手势规范要点: 1、以标准姿势在岗位上站立,控制车场。左右观察来车情况。 2、来车在约 25 米至 30 米距离处上前一跨步敬礼。要点: 1、跑步至空车位。 2、指引空车位手势。 3、汽车调头手势(连续两次)。要点: 1、靠车身中侧引导倒车。 2、主要用语言指挥车辆,同时用手势指挥。要点: 1、车入库一半时,急步上前至车头处引导微调。 2、微调手势在驾驶员正前方面(手离玻璃保持一定距离)。 3、指挥时离车距离不能太远。要点: 1、观察车头与其他车辆一致时,提示车辆停好。 2、完毕使用手势(握拳),同时报告:“好”。

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