理通报批评警告记过总公司营销管理中心副总 9营销经理通报批评警告记过总公司营销管理中心副制度体系总 10 回款指标完成率排名后三案场经理通报批评警告记过总公司营销管理中心副总 11营销经理通报批评警告记过总公司营销管理中心副总⑥客服序号问责要点被问责人问责方式问责执行人当月连续二个月连续三个月 1报修满意度低于 80% 物管经理通报批评警告记过物业公司总经理 2 物业公司总经理通报批评警告总公司物业管理中心总监 3 地产项目总经理通报批评房地产集团总经理 4 总公司客服关系中心经理通报批评房地产集团总经理 5投诉报修限时关闭率物业管理处负责人通报批评警告记过 6 物业公司总经理通报批评警告记过总公司物业管理中心总监 7责任部门负通报批评警告记过地产项目总制度体系责人经理 8 地产项目总经理通报批评警告房地产集团总经理 9 总公司客服关系中心经理通报批评房地产集团总经理⑦物业序号问责要点被问责人问责方式问责执行人当月连续二个月连续三个月 1物业星级服务达成率 80% 以下物管处经理通报批评警告记过物业公司总经理 2 物业公司总经理通报批评警告记过总公司物业管理中心总监 3 集团整体物业星级服务标准达成率 80% 以下总公司物业管理中心总监通报批评警告记过房地产集团总经理 4物业星级服务达成率排名后三位物管处经理通报批评警告记过物业公司总经理 5 物业公司总经理通报批评警告总公司物业管理中心总监⑧综合计划序号问责要点被问责人问责方式问责执行人制度体系当月连续二个月连续三个月 1综合计划达成率低于 70% 综合计划部经理通报批评警告记过 2 项目公司总经理警告记过以上 3 全集团节点达成率低于 70% 总公司综合计划总监通报批评警告记过及以上⑨共性问责: 凡是会议决议超过三周以上未能完成的,给予责任人警告处罚;超过一个月未完成的, 给予记过处罚;超过两个月未完成的,给予降职降薪。
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