管理工作的效果。(二) 调查问卷结构如“表1:问卷框架结构表”所示,问卷在结构设计上大致分为四个部分,即“学生基本信息”、“学生对高校刚性管理现状的意见调查”、“学生对高校柔性管理现状的意见调查”和“学生对刚柔并济管理方式的建议调查”。表 1: 问卷框架结构表高校学生管理结构分类内容现状调查问卷第一部分学生基本信息第二部分学生对高校刚性管理现状的意见调查第三部分学生对高校柔性性管理现状的意见调查第四部分学生对刚柔并济管理方式的建议调查本论文的第一部分为“个人基本信息”,由于考虑到调查群体的学历状况是影响大学生对学校管理看法的重要因素,所以个人基本信息仅包含学历状况。第二、三、四部分为“学生对高校刚性管理现状的意见调查”、“学生对高校柔性管理现状的意见调查”和“学生对刚柔并济管理方式的建议调查”。通过修订,本论文最终决定对于高校管理现状的意见了解由 19道题目组成。如“表2:调查内容结构表”所示。表 2: 问调查内容结构表调查内容结构一级维度二级维度题目安排刚性管理制度必要性 2题制度了解程度 3、4题规章制度看法 5-7 题柔性管理对学校管理的看法 8-14 题人性化管理必要性 15题人性化管理内涵 16题刚柔并济刚柔结合相关问题 17-19 题高校学生管理建议 20题(三)数据处理 1.信度和效度检验信度和效度问题即指各变量所包含指标的设计、数据收集及模型的构建是否可靠与准确。信度检验通过一个一致性的指数通常为'值表示潜变量测度所包含各指标之间多高频率保持得分的相同。 2.结构方程模型分析结构方程模型是验证性因子模型和因果模型的结合,所包含的因子模型部分称为测量模型,描述的是潜变量与指标之间的关系,即说明指标对潜变量的解释程度。因果模型部分称为潜变量模型,描述的是潜变量之间的关系。信度和效度检验部分已经完成, 本节是在前文基础之上,进一步对前面提出的模型进行整体拟合检验。