性的工作, 比如, 新生注册软件和网上办证只管数据注册, 8 不和缴费挂钩, 而我们向上级院校注册又往往要确定哪些学生欠费; 随着自考年级和人数的增多, 以及学籍异动情况,每一次报考,我个人觉得,报考还不麻烦,两个小时就可以搞定, 麻烦的是要确定哪些是课程是报过了, 哪些是属于补考的,这些都要向各系发通知,反馈名单,再比如,加强教学过程的检查, 自学考试因为人数分散, 一个专业学生来自不同的系,上课地点也不固定,如何检查,等等一些情况,做过自学考试工作特别是数据处理工作的同志, 颇感头痛。增加人手或许可以缓解压力, 但是一则部门情况不一样, 二则我还是认为有一个数据与数据之间衔接、统一、一致的情况。四月份去省里开会的时候,省教育厅学生处的张俊科长,笑着说,让那些不懂电脑的人去做数据,实际上是对他的一种折磨。 9 1 、展示数据库的构成( PPT 展示) , 从上图可以看出,所有的业务过程都收编进了信息管理系统。 2 、展示成绩大表导出(软件展示) 3 、展示新生欠费情况的核查(软件展示) (三)不断创新工作流程, 优化事务管理。-5- 10 上面我向大家介绍的情况,可能过于强调管理的技术手段, 未免有些班门弄斧,而且说实话,如果说过分依赖技术,往往忙的是一两个人,也忙不过来,往往出几天差,家里的事务要堆到一起,还是要由你来做。许多事情总归要一项一项来做,讲求团队合作, 而且现在强调各项数据必须准确无误, 比如自学考试毕业证信息就不允许更改, 那么我们必须在信息进来时就达到百分之百。好在,我有一次去省里开一个学位外语考试的会议,听了华中科大介绍学籍管理方面的一些经验, 里面讲他们学校的管理引入了质量管理体系、 ISO9001 。就看了一些这方面的资料,蛮受启发。我们现在意识到随着业务的不断递增, 必须不断地对过程变革,调整业务运作过程,优化过程管理。 1 、展示新生注册流程。
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