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管理者如何提升语言表达艺术-朱俐安

上传者:upcfxx |  格式:doc  |  页数:28 |  大小:1397KB

文档介绍
会见到闭着眼睛的客户或闭着眼睛的领导,他眼皮一耷拉就搞得下属不能专心听领导讲话,而是研究这个领导的心理:要不就是这个领导阴险,要不就是他胸中有稻草。这两个评语都不怎么样,所以,作为领导千万不能把眼睛闭上。?会议中的眼神应用领导开会时也有三种眼神可以选择使用: ①第一种是直视。直视的前提是一定要选一个特定的对象。比如,当一个人想让别人发言的时候,如果直视别人,他就会自觉地做好准备。同样,在一个人与其他人交谈的时候,更要直视别人,否则将永远不能在谈话中占上风。注意,直视不是凝视,凝视就要出事,直视才能交流。②第二种是虚视。一个人的眼睛和会场所有人的眼睛水平线式的交流,笼罩全场,这就是虚视。虚视能够让发言者兼顾所有人,假如只盯着一部分人讲,这部分人就会觉得疲劳,就会置之不理。③第三种是环视。领导在强调重要问题、做总结或发言开头的时候,应该采用环视的眼神。环视会带来对所有人的尊重和控制,让别人觉得很舒服。?身姿因为东方人的含蓄和不苟言笑,使得东方人很少使用肢体语言,在情感的表达上,也强调要“面不改色”。比如: 古代有独自钓鱼的姜太公和三顾茅庐才请出来的诸葛亮。而如今“怀才”的人, 必然“不遇”, “酒香不怕巷子深”的时代也已经过去,所以要修炼自己,要勇于并且正确地表达自己。①第一,站姿。中国人经常犯的错误是站得特别放松,找不着重心,于是,站的时候不是一边倒,就是非得扶着一个东西,让别人看着觉得这个人很紧张。正确的站姿应该是:保持重心在丹田处,并且站稳的中心是不晃动的。②第二,坐姿。最傲慢的坐姿是翘起二郎腿, 半躺或全躺在沙发上, 这样的话你自己是舒服了, 别人看着却很不舒服。正确的坐姿应该是端正的:当然一个人的权力越高,见下属的时候,他坐在椅子上的面积也就越大; 相反, 如果是去见比自己地位高的人, 那就要少坐点, 千万不可坐得比上级还多, 坐半个椅子的面积即可, 表示对他的尊重。

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