0天以上85、广告公司属于市场营销渠道企业中的(D)A、供应商B、商人中间商C、代理中间商D、辅助商86、当销售人员与顾客有许多次接触,彼此间已经建立了较好的信任关系时,要让顾客更容易坚定决心,可采用(C)方法引导顾客成交A直接要求法B暗示成交法C坦诚促进法D假设成交法87、顾客从服务中所得到的东西,称之为(B)A、预期质量B、体验质量C、技术质量D、职能质量88、企业服务质量的唯一判断者是(C)A、管理者B、服务人员C、顾客D、质检机关89、针对权威型的销售流程(C)A、提出建议由对方来做决定B、避免个人化和浪费时间,注重事实C、避免细节,谈论要点D、强调产品解决问题的能力90、市场营销的核心是(A)A、达成交易B、获得利润C、得到商品D销售产品多选题1、营业推广的形式包括(CDE)A、商品降价B、散发宣传材料C、免费使用产品D、有奖销售E、现场展示产品2、一般座椅应该满足下列哪些条件?(ABCDE)A、良好的减震等动态特性B、足够的强度和耐久性,满足强制性标准要求C、触感良好D、良好的体压分布,并能调节尺寸和位置E、良好的静态特性3、对顾客资格的审查主要应围绕以下几个方面展开(ABC)。A、潜在顾客是否对你的产品有需求愿望B、潜在顾客是否有购买能力C、潜在顾客是否有购买决定权D、潜在顾客是否有资格购买4、寻找顾客的原则是(ABCD)A、树立“随处留心皆顾客”强烈意识B、确定推销对象的范围C、选择合适的途径,多途径寻找顾客D、重视老顾客、5、美国心理学家马斯洛将人类的需要按其重要性分为五个层次,其中属于精神需要的是:BCEA、安全需要B、尊重需要C、自我实现需要D、生理需要E、社交需要6、对销售过程中产生的真实性反对意见的处理方法有:ABCA、理解发现法B、反射法C、反复法D、回避法E、赞美法7、汽车4S专营店中的4S是指(ACDE)。A、整车销售B、汽车索赔C、信息反馈
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