度j)数据来源:集团普天拨测系统k)指标取值:基准值9,挑战值5。l)指标级别:一级5.2.2网页打开成功率a)中文名称:网页打开成功率b)英文名称:essRatec)指标用途:评估用户浏览网页的业务质量d)指标定义:本指标统计分析用户到目标网站页面打开成功率指标;仿真WEB浏览器,向指定测试网站发起测试,在超时时间Te内收到全部页面内容即为网页打开成功,用网页打开成功次数除以测试次数,计算网页打开成功率。e)指标算法:网页打开成功率=在规定时间内网页打开成功次数/页面请求次数f)数据类型:实型g)数据单位:%h)空间粒度:地市/省/全国i)时间粒度:月度j)数据来源:集团普天拨测系统k)指标取值:基准值85%,挑战值90%。l)指标级别:一级中国移动家客业务运行和服务质量测量与评价指标体系95.2.3视频缓冲比a)中文名称:视频缓冲比b)英文名称:WebPageVideoBufferTimeRatioc)指标用途:评估用户浏览网页视频的业务质量d)指标定义:统计从视频首帧开始播放到播放结束中间停顿的每次时长总和与播放时长的比值e)指标算法:视频缓冲比=视频播放卡顿时间总和/播放时长总和f)数据类型:实型g)数据单位:%h)空间粒度:地市/省/全国i)时间粒度:月度j)数据来源:集团普天拨测系统k)指标取值:基准值5%,挑战值0.33%l)指标级别:一级5.2.4视频卡顿次数a)中文名称:视频卡顿次数b)英文名称:WebPageVideoBufferAgainTimesc)指标用途:评估用户浏览网页视频的业务质量d)指标定义:以指定的周期测试,计算视频播放停顿次数e)指标算法:在指定的测试周期内,视频播放停顿次数f)数据类型:实型g)数据单位:次h)空间粒度:地市/省/全国i)时间粒度:月度j)数据来源:集团普天拨测系统k)指标取值:基准值2,挑战值0.5l)指标级别:一级
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