的主要因素为“工作环境”、“薪酬待遇”。同时,医生们日常工作中承受着巨大的心理压力,这种心理压力主要来源于“超负荷的工作量”(40.2%)和“医疗质量压力”(30.8%);并且超过一半(52.8%)的人认为“相对比较固化的职称评定制度”也给他们带来了心理负担。由于人们越来越重视自己的生存和生活的质量,在追求高水平的医疗技术服务的同时,人们也希望享受到高质量的医疗服务。医院面临着严峻的挑战,医生面对更大的需求,这一形势无形中给医生增添了压力,医生的满意度状况亟待提高。Р 3.4 关注物质因素和发展因素对医院员工满意度的共同作用本调查显示致使医院员工工作满意的因素中,物质化的因素及发展性的因素起的作用较大。在各指标中,医院员工对不合理的薪酬制度及工作环境显得不满意较为突出。这说明致使医院员工不满意的主要因素是收入问题等物质化的因素及发展性因素。这种结果符合马斯洛的需求层次论,即在物质的基础层面上追求更高的自我实现价值。目前,人们在职业上普遍缺乏一种安全感,一方面人们在物质层面的需求没有得到充分满足,所以引发工作不满意的首要因素是薪酬;另外一方面,环境的快速变化以及竞争的激烈,迫使人们在关注现实问题的同时,不得不关注长远的发展,主要表现为自己在组织中的成长空间和所能够获得的机会。也就是说,二者的关系是,提薪不一定能提高满意度,但降薪却一定能够降低满意度;同理多提供成长空间则会提升满意感,反之降低满意感。二者是基础和根本的问题。Р 【参考文献】Р [1] 陈卫旗.中学教师工作满意感的结构及其与离职倾向、工作积极性的关系[J].心理发展与教育,1998, 1:38-44.Р [2] 李超红,胡近.医务人员工作满意度研究[J].中国卫生资源,2007,10(1):10-11.Р [3] 李丽,曾清.长沙地区医院护士长工作满意度现状分析[J].中国护理管理,2009(04):28-32.
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