要可以通过三个个方面进行入手: 1 、首先需要强化舆情疏导的相关机制完善以及平台构建, 就平台构建而言, 首先政府部门必须具有独立具有代表性网站, 便于舆情疏导时能够起到主要的作用; 其次, 强化贴吧、论坛等多种网络媒体, 强化网民的素质, 管控网民的行为, 最后需要借助一些权威媒体, 利用其公信力帮助政府获取对舆论的主导性; 2 、落实新闻发言人体制,即政府部门需要吸取以往成功的案例, 完善和落实符合自身特点的行为发言人体制; 处理和疏导同步开展, 即可以体现出四个流程, 其一, 根据所得信息判定网络舆情性质;其二,完成性质确认后,采取舆情紧急预案;其三, 如果是普通舆情,则可以通过相关的监测与疏导人员完成正确科学的引导; 其四, 如果舆情的源头是社会矛盾, 则需要快速介入该源头时间的调查中, 在了解完事实真相后进行及时处理。密切舆情在整个事件从发生到结束的转变, 通过新闻发布会以及多种网络平台对相关的处理措施以及结果进行发布, 同时有专有人员为民众解答, 消除他们的猜疑; 如果碰到舆情解决需要时间时,需要耐心向民众进行解释和道歉[3] 。 5. 结语网络舆情, 是社会舆情的一个新的发展阶段, 虽然大部分网络舆情都带有主观意识以及情绪色彩, 但是并不代表其不可信。而政府部门要实现对于舆情的有效管控, 首先需要保证舆情的真实性, 然后有效利用多个网络平台或者途径,进行及时的处理。参考文献[1] 崔智慧. 新媒体时代网络舆情的分析及引导策略[J] ,青年记者(中旬刊), 2015 , 02( 02): 70-71. [2] 张天燕. 新媒体时代网络舆情应对机制及策略探讨[J] , 科技致富向导, 2014 , 04( 04): 160-170. [3] 李钊,程晓华. 新媒体环境下大学生网络舆情应对策略探讨[J] , 黑龙江史志, 2014 , 12( 24): 58-60.