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肯德基--更新商业-mc麦当劳最新督导培训手册

上传者:qnrdwb |  格式:doc  |  页数:24 |  大小:169KB

文档介绍
重要 10= 最次要职责重要性排名自信水平(+或—) 1.公正地处理问题_____________ _____________ 2.执行公司政策_____________ _____________ 3.分配任务____________ _____________ 4.培训员工_____________ _____________ 5.积极处理变革_____________ _____________ 6.表彰员工_____________ _____________ 7.维持一个安全的工作区域_____________ _____________ 8.决策_____________ _____________ 9.有效的沟通_____________ _____________ 10. 有效地解决问题_____________ _____________ 11. 创意性地思考_____________ _____________ 12. 及时完成报告_____________ _____________ 13. 收集员工的建议_____________ _____________ 14. 以员工中建立团队精神_____________ _____________ 15. 对后果负责_____________ _____________ 16. 指导和激励员工_____________ _____________ 17. 提高工作质量_____________ _____________ 18. 确立标准和目标_____________ _____________ 19. 评价绩效_____________ _____________ 20. 提供适当的设备和工具_____________ _____________ 注:以上 20条是被访督导者界定他们职责时最普遍的答案.

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