的效果。如果存在三者不一的情况,那么做了相应的培训反而会带来更大的负面效果。当然还有另外一个重要的政策支持就是考核,就如上所说的必须把培训作为关键岗位的考核职责之一,这样既有约束又有激励,才能把工作做好。三、小结 0.59 从上面来看, 我们提及的问题主要涉及培训的三个过程方面, 其中对于培训的不够重视,培训课程内容缺乏系统性,培训课程必须紧随战略和环境的变化并为之服务等,这些问题主要属于应该培训什么的范畴,这是我们了解和解决培训问题的前提; 其次我们提出相应的教育和培训混为一体, 在培训中应该有效界定相关人员角色并采用项目管理思想方法论作为指导,这两方面旨在关注在培训过程中如何保证培训的顺利进行,主要关注“如何培训”的问题;而对于培训制度规范的方面的提出和解决则主要解决培训的延续性问题,主要关注“怎么样才能保障这种培训体系有效得以延续”。注释:①罗兰贝格,德隆人力资源管理体系, , 2001 年7月25日②开元国际酒店管理公司人力资源部, 《开元酒店培训经理初级教材》, , 2005 年5月13日参考文献: (1)王璞,《母子公司管理》,中信出版社, 2003 年11月第 2版, P134 ~136 (2)路易斯.R. 戈梅斯-梅西亚,《管理人力资源》,中国人民大学出版社, 2004 年 5月第一版, P290 ~330 (3)刘光,企业培训的问题和对策, http://www . .hn./ ,2006 年11月1日(4)企业培训的常见问题,http://caijing./qiye/daxue/ 200604/23944. html ,2005 年8月12日(5)迟铁峰,企业培训工作中存在的 25个问题,/bbsjh/236 2/8/950.html ,2001 年11月10日(6)戴仪,中国企业培训发展历程与展望,icle/804. htm ,2005 年11月21日
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