环境。积极践行“领导为群众、二线为一线、全员为客户”的服务理念。要求员工认真遵守《员工行为守则》和《文明优质服务规范》,使之做到行为规范、语言规范, 操作规范, 努力为客户提供实实在在的方便, 使客户全面感受到邮政储蓄人性化、精细化的服务理念。网点成员坚持以解放思想为先导, 以创新机制为动力, 以推广产品为重点,紧抓“速度,成本,产品”,坚定不移地推进新模式客户拓展力度, 努力提高新模式经营效率, 扩大客户基础, 提高综合收益水平。坚持中小企业授信的正确投向, 合理开展业务。坚持立足下去, 支持县域经济。不仅为客户提供了满意的服务, 各项业务也都得到长足的发展。由于该网点重视文明优质服务, 且服务条件不断改善、服务水平不断提高, 使客户群体也随之不断增多, 业务量不断加大, 效益日益提升。六、经营业绩显著,成绩突出一分耕耘,一分收获截。在忙碌的邮政储蓄工作中, 201X 年已经临近尾声, 回顾即将过去的一年, 城邮政储蓄点在县支行领导的正确领导以及大力支持下, 全体工作人员上下通力合作, 攻坚克难, 辛勤工作, 紧紧围绕制定目标展开各项业务, 取得了较好的工作成绩。从最开始 201X 年5 月成立之初的 200 余万元的储蓄余额,经过全体员工六年的不懈奋斗与努力发展到现如今的 5000 余万元,呈持续上涨趋势。七、立足网点、展望邮政储蓄美好明天“乘风破浪会有时, 直挂云帆济沧海”未来的征途上, 城邮政储蓄点的全体干部员工戒骄戒躁, 继往开来, 决心在新的一年, 进一步改进工作。一是树立信心, 全力以赴的扩大中小企业客户数量, 增加存款; 二是进一步完善中小客户渠道建设及专业队伍建设;三是拓宽渠道, 促进中间业务持续增长; 四是加强业务创新工作力度, 积极研究和拓展业务新产品; 五是全面加强风险管理与内控。相信, 城邮政储蓄点的明天将更加美好而灿烂。邮政储蓄点先进集体申报材料
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