任。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象, 也赢得了客户的信任。平时总是提前到岗, 抢着做好内务工作, 并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求, 兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务, 以饱满的热情, 迎接着每一位前来办理业务的客户,对个别态度不好的客户,从不正面顶撞,而是好言相劝,耐心解释,用真情去感动他们,竭力使每一位客户高兴而来,满意而去。郊区支行工作紧张, 业务量大, 我们每天早 7 点半就来到单位, 晚上通常要在 19 点以后才能下班, 一天的工作时间近十二个小时。即使是平时的休息日, 只要工作需要, 我也会随叫随到, 没有任何一句怨言, 我认为, 要珍惜自己的工作岗位, 作为一名职员, 做好自己的工作是天职。作为一个女人、妻子、母亲、女儿, 承受着工作和家庭的双重压力。但在家庭和事业的天平上, 我会把砝码放在事业上, 用忘我的工作精神赢得领导信任和同事的尊重, 为郊区支行的发展贡献自己的力量! 长风破浪会有时, 直挂云帆济沧海。展望我行未来发展前景, 我倍受鼓舞, 充满信心。今后努力学习, 全面提升自身素质, 为我行的发展献出自己的才智。在未来的工作岗位上我将会义无反顾地在郊区支行的这片沃土上继续追求、耕耘, 向着更高、更新、更远的目标前-------------------------------------------- 精品文档 Word 可编辑值得收藏------------------------------------------------ ---------------------------------------------------- 精品文档值得收藏----------------------------------------------------------- 3 进。
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