见,并将标杆管理所要达到的目标前景向全体职员通报。根据体体职员的意见,修改已制定的绩效目标,改进计划方案。全体职员的目标一致,等到一致,这是标杆管理活动能否取得成功的关键。⑦标杆管理的成熟运用。标杆管理活动成功开展以后,应被作为企业经营的一项职能活动融入到日常工作中去。17、试述供应链绩效报告及其设计与编制原则。答:绩效报告是供应链及供应链企业内部管理控制过程中的重要项目,应该定期(按月或季度)编制绩效报告,以报告供应链整体、供应链企业及企业内的部门经营绩效,它可以作为组织上下阶层有效的沟通工具。供应链绩效报告的设计与编制应谨慎,使其发挥正面效果。绩效报告必须依据供应链及供应链企业的环境、组织、管理需求等方面的不同而有不同的设计,供应链管理报告在设计与编制时必须符合下列原则:①配合组织构架;②重点例外报告;③内容力求简明相关;④区分可控和不可控项目;⑤报表格式的设计;⑥适时提供绩效报告;⑦协助决策的工具而非批评他人的依据。18、试述绿色供应链管理的设计与实施。答:(1)绿色供应链管理的设计。①获取重视。提出改进行动建议的人员通常负责分析提出的行动,描述公司行动和目标之间的适合度,然后提出同事和其他相关方需要参与的基本理由。②选定工作对象。由于资源有限,实际上每个绿色供应链管理计划只能着重于几个特定的问题或者组织,有时绿色供应链管理项目的工作对象是事先决定的。③选择方法。绿色供应链管理项目得到批准,配以一定的资源并确定了工作对象,下一步就是根据企业和供应链的实际情况,选择实施绿色供应链管理的方法。④设定目标。绿色供应链管理发展的另一个阶段是目标设定。⑤测量发展。绿色供应链管理的测量是基于设计的目标以及信息的可行性。(2)绿色供应链管理的实施途径。①高层的重视;②加强企业内部管理;③加强供应商的环境管理;④加强用户环境消费意识;⑤加强管理部门的环境执法;⑥职能整合;⑦有效的沟通
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