有:目标明确原则、控制关键点原则、及时性原则、灵活性原则、经济性原则等。控制关键点原则要求管理者应将主要精力放在最为重要的事项,活动或环节上,从实际出发,因地制宜找出和确定最能反映或体现工作成果的关键因素,以此制定合理的控制标准,并加以严密控制,还要关注那些关键点上的例外事件。 13-1 丰田生产方式:全系统性生产产品质量体系问题: 1.丰田公司产品质量体系的最大特点是什么? 2.丰田公司的管理经验可否为我国企业所用?为什么? 答: 1)丰田公司产品质量体系的最大特点一是全过程质量管理, 用 100% 的优等品来要求高质量;二是全员参与,实行“三结合”即: 是高层领导+转业干部+职工群众的三结合。 2)丰田公司的管理经验能够为我国所用;因为反映了管理的自然属性,能够促进质量水平提高的先进方法,当然可以借鉴为哦所用;尤其是全员参与质量管理,能够作为推行民主管理的一种重要方式来推进。 13-2 邯钢的目标成本控制问题: 1、什么是成本控制?其主要过程是什么? 2、邯钢是如何进行成本控制的? 答: 1)成本控制,就是指以成本作为控制的手段,通过制定成本总水平指标值、可比产品成本降低率以及成本中心控制成本的责任等,达到对经济活动实施有效控制的目的的一系列管理活动与过程。对于企业来说,成本控制本质上是要实现企业整体的成本控制目标,促使各个部门在明确成本责任的基础上采取一系列旨在增强管理者成本意识、提高成本效率的管理。一般来说,成本控制按照如下步骤进行: 1,制定控制标准,确定目标成本; 2.根据企业的各种数据记录、统计资料进行成本核算; 3.进行成本差异分析; 4. 及时采取措施,降低成本。 2)答: ①模拟市场进行内部核算; ②根据外部市场价格来确定内部的部件、产品的成本;③层层分解成本目标,把降低成本的责任落实分解到各个工段、班组和个人,并层层签订承包协议;④目标任务与奖惩挂钩。
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